Defeitos ( os defeitos mostrados, são casos reais que aconteceram com clientes que foram

atendidos por outros fornecedores, e que receberam materiais de qualidade inferior).

figura 1. Janela fabricada em angelim pedra que torceu em sua base e na parte superior

figura 2. Janela fabricada em angelim pedra que torceu em sua base e na parte superior, vista de outro ângulo

note que inclusive as paletas da veneziana estão totalmente fora de simetria.

figura 3. caixas de embalagem feita com pinus e que foram destruidas pela ação de cupim.